Aviso legal y Privacidad
Editor
Empresa individual Edite Spieler-Pires, que opera bajo el nombre comercial "Une Pause en Soie", con domicilio en 11 rue des Officiers, Bischheim. Tel.: 06 65 69 86 71. Correo electrónico: contact@une-pause-en-soie.fr. SIRET: 94084172900012.
Proveedor de alojamiento
OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia (servidores alojados en Estrasburgo, Francia). Tel.: 1007.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, logotipos, imágenes, creaciones) son propiedad exclusiva de "Une Pause en Soie" y Edite Spieler-Pires. Queda prohibida cualquier reproducción o distribución sin autorización previa por escrito.
Responsable del tratamiento
Une Pause en Soie — 11 rue des Officiers, Bischheim. Contacto: contact@une-pause-en-soie.fr.
Datos recopilados
Su nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, detalles de sus citas, posibles observaciones de reserva y sus facturas. Nada más de lo necesario para gestionar sus reservas.
Finalidades
Gestionar sus citas, enviar correos electrónicos de confirmación y de inicio de sesión, y proporcionar su cuenta de cliente. Bases legales: ejecución del contrato de reserva y nuestro interés legítimo en gestionar su cuenta.
Inicio de sesión
El inicio de sesión no requiere contraseña: le enviamos un código de verificación de 6 dígitos por correo electrónico. La cookie de sesión es estrictamente necesaria, por lo que no se requiere ningún banner de consentimiento. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
Plazo de conservación
Sus datos se conservan durante 3 años después de su última actividad, luego se eliminan automáticamente. Las citas antiguas se anonimizan. Si elimina su cuenta, sus citas pasadas se conservan de forma anonimizada con fines estadísticos, y sus facturas se conservan durante 10 años conforme a nuestras obligaciones contables legales.
Destinatarios
Sus datos nunca se venden ni se comparten con fines comerciales. Solo son procesados por nuestros proveedores de alojamiento y de correo electrónico, en nuestro nombre.
Sus derechos
Puede acceder a sus datos, rectificarlos, exportarlos o eliminarlos, y oponerse a su tratamiento. Hágalo usted mismo desde su cuenta (exportar / eliminar), o contáctenos en contact@une-pause-en-soie.fr. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).
Condiciones de cancelación
Cualquier reserva puede cancelarse en línea hasta 2 horas antes del inicio de la cita. Dentro de ese plazo, la cancelación en línea ya no es posible — por favor, contacte con nosotros directamente. En caso de ausencia o cancelación de última hora (menos de 2 horas antes), se registrará un incidente. Tras 3 incidentes en las últimas 8 reservas (ausencias o cancelaciones de última hora), se bloqueará la reserva en línea de su cuenta. Este bloqueo podrá levantarse tras revisión por parte del salón.
Aviso: Servicio no médico
Los masajes ofrecidos por "Une Pause en Soie" son masajes de bienestar y relajación. No constituyen tratamientos terapéuticos, médicos ni de fisioterapia. No sustituyen una consulta médica ni un tratamiento realizado por un profesional sanitario. En caso de problemas de salud, consulte a su médico.
Mediación del consumo
En caso de litigio, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo, conforme a los artículos L.611-1 y siguientes del Código de Consumo francés: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) — www.cm2c.net.